Versie november 2025
Ga je een dienst afnemen bij efficient-werken.nl? Dan ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
Artikel 1 — Wie zijn wij?
Opdrachtnemer: efficient-werken.nl, handelsnaam van Van Hulst Marketing
KvK-nummer: 81636725 (vestigingsnummer 000047914769)
Adres: Zinkstraat 24 Box D3090, 4823AD Breda
E-mail: maarten@efficient-werken.nl
Opdrachtgever: jij als deelnemer of klant, zakelijk of particulier.
Alle communicatie verloopt schriftelijk, waarbij e-mail en elektronische berichtgeving zijn toegestaan.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, boekingen en overeenkomsten tussen jou en efficient-werken.nl, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn bevestigd. Jouw eigen voorwaarden zijn niet van toepassing.
Artikel 3 — Diensten
3.1 Prijzen en facturering
Alle genoemde prijzen in offertes, op de website en in communicatie-uitingen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Betalingstermijn
De betalingstermijn is afhankelijk van de dienst:
- Voor workshops en masterclasses: Betaling dient direct na aanmelding te gebeuren via de toegestuurde betaallink of betaalinstructie. De plek wordt pas definitief gereserveerd na ontvangst van de volledige betaling.
- Voor trajecten (PP-Analyse, Werkintelligentie Sprint) en consultancydiensten: Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij in de offerte of overeenkomst een andere betalingsregeling is overeengekomen (zoals vooruitbetaling of een betalingsschema).
3.3 Reservering workshops en masterclasses
Bij aanmelding voor een workshop of masterclass ontvang je direct een bevestigingsmail met:
- Betaalinstructie en betaallink
- Overzicht van je aanmelding
Je plek wordt pas definitief gereserveerd na ontvangst van de volledige betaling. Zolang de betaling uitblijft, kan de plek aan een andere deelnemer worden toegewezen.
Na ontvangst van de betaling ontvang je binnen 24 uur een definitieve bevestiging met alle praktische informatie.
3.4 Te late betaling
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever/deelnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Over het openstaande bedrag is vanaf de vervaldag wettelijke handelsrente verschuldigd. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever/deelnemer.
3.5 Aansprakelijkheid bij uitblijven van betaling
Bij uitblijven van betaling voor workshops, masterclasses of trajecten behoudt Efficient-Werken.nl zich het recht voor om:
- De toegang tot de dienst te weigeren of op te schorten
- De overeenkomst te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst
- Reeds geleverde prestaties in rekening te brengen
Artikel 4 — Prijzen en betaling
4.1 Wettelijk herroepingsrecht
Voor workshops en masterclasses die worden verricht op een bepaalde datum geldt conform artikel 6:230p lid 2 sub g Burgerlijk Wetboek geen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit betreft diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode worden verricht.
Voor consultancydiensten en trajecten (zoals de PP-Analyse en Werkintelligentie Sprint) geldt het herroepingsrecht evenmin, aangezien deze diensten direct na totstandkoming van de overeenkomst met uitdrukkelijke instemming van de opdrachtgever worden gestart (artikel 6:230p lid 3 BW).
4.2 Annuleringsbeleid workshops en masterclasses
Je kunt je aanmelding voor een workshop of masterclass als volgt annuleren:
- Tot 21 dagen vóór de workshop/masterclass:
- Binnen 21 dagen vóór de workshop/masterclass of bij niet-verschijnen (no-show):
Volledige restitutie (100%)
Geen restitutie mogelijk
4.3 Overdracht van je plek (workshops en masterclasses)
Als je niet kunt deelnemen binnen de 21-dagen termijn, mag je je plek overdragen aan iemand anders. Geef dit uiterlijk 24 uur vóór aanvang door via masterclass@efficient-werken.nl met de volledige gegevens van de nieuwe deelnemer (voornaam, achternaam, e-mailadres).
4.4 Annuleringsbeleid consultancydiensten en trajecten
Voor consultancydiensten en trajecten (PP-Analyse, Werkintelligentie Sprint, implementatietrajecten) gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
- Annulering vóór aanvang van het traject:
- Annulering tijdens het traject:
Bij annulering tot 7 dagen vóór de geplande startdatum wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht als annuleringsvergoeding. Bij annulering binnen 7 dagen voor de startdatum wordt 100% in rekening gebracht.
Bij annulering na aanvang van het traject worden alle tot dat moment geleverde diensten volledig in rekening gebracht. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.5 Wijze van annulering
Annulering dient schriftelijk te gebeuren via e-mail naar masterclass@efficient-werken.nl. De datum van ontvangst van de annulerings-e-mail geldt als officiële annuleringsdatum.
4.6 Terugbetaling
Bij annulering binnen de toegestane termijn wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen na ontvangst van de annulering teruggestort op de rekening waarvan de betaling is ontvangen.
Artikel 5 — Annulering en terugbetaling
5.1 Annulering door Efficient-Werken.nl
Efficient-Werken.nl behoudt zich het recht voor om een workshop, masterclass of traject te annuleren of uit te stellen in geval van:
- Ziekte of andere overmachtsituaties
- Onvoldoende aanmeldingen (minimaal aantal deelnemers niet bereikt)
- Andere omstandigheden die uitvoering onmogelijk of onredelijk bezwaarlijk maken
5.2 Kennisgeving
Bij annulering of uitstel wordt de opdrachtgever/deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk (per e-mail) op de hoogte gesteld, uiterlijk 7 dagen voor de geplande datum.
5.3 Restitutie en alternatieven
Bij annulering door Efficient-Werken.nl heeft de opdrachtgever/deelnemer de keuze uit:
- Volledige restitutie van het betaalde bedrag binnen 14 werkdagen
- Omboeken naar een andere editie of datum (indien beschikbaar en van toepassing)
5.4 Uitsluiting aansprakelijkheid
Efficient-Werken.nl is niet aansprakelijk voor eventuele reis-, verblijf-, parkeer- of andere kosten die de opdrachtgever/deelnemer heeft gemaakt in verband met de workshop, masterclass of het traject.
Bij annulering of wijziging van een traject is Efficient-Werken.nl niet aansprakelijk voor gederfde omzet, gemiste kansen of andere indirecte schade aan de zijde van de opdrachtgever.
Artikel 6 — Jouw verantwoordelijkheid
Je zorgt zelf voor:
- Een werkende internetverbinding en apparatuur (bij online sessies)
- Tijdige aanlevering van informatie of materialen die nodig zijn voor de dienstverlening
- Juistheid van door jou aangeleverde gegevens
Bij online sessies ben je zelf verantwoordelijk voor deelname; gemiste content wordt niet nageleverd, tenzij een opname beschikbaar is gesteld.
Artikel 7 — Privacy en geheimhouding
Geheimhouding:
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt geheim en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze verplichting geldt tijdens en 3 jaar na afloop van de samenwerking.
Privacy en persoonsgegevens:
efficient-werken.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving. Voor uitgebreide informatie over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en welke rechten je hebt, verwijzen we je naar onze Privacyverklaring op efficient-werken.nl/privacyverklaring.
Contact:
Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen: privacy@efficient-werken.nl
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
Alle rechten op methoden, templates, presentaties en materialen van efficient-werken.nl blijven bij efficient-werken.nl. Na volledige betaling ontvang je een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen gebruik. Delen, doorverkopen of publiceren is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
efficient-werken.nl is alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot:
- Het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald
- Met een absoluut maximum van €2.500 per gebeurtenis
efficient-werken.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of winstderving.
Artikel 10 — Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen) kan efficient-werken.nl de overeenkomst opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval naar rato terugbetaald.
Artikel 11 — Klachten
Klachten over de dienstverlening moeten binnen 14 dagen na de dienst schriftelijk worden ingediend via maarten@efficient-werken.nl. efficient-werken.nl streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12 — Wijzigingen
efficient-werken.nl kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of op de website. Voor reeds geboekte diensten blijft de oude versie van toepassing.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement 's-Hertogenbosch.
Vragen over deze voorwaarden?
Neem contact op via maarten@efficient-werken.nl of privacy@efficient-werken.nl.
Versie: November 2025
Laatst bijgewerkt: 7 november 2025
Gepubliceerd op: www.efficient-werken.nl